شرایط خدمات (خلاصه / شرایط عمومی)
این صفحه خلاصه ای ساده و انگلیسی از شرایط اصلی است که بر استفاده شما از خدمات ارائه شده توسط شما حاکم است Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd، تجارت به عنوان Sive.Host. در نظر گرفته شده است که درک مهم ترین نکات را آسان تر کند.
شرایط کاملتر مربوط به محصول و شرایط قانونی ما در ما تنظیم شده است شرایط دقیق خدمات. شما نیز باید ما را بخوانید خط مشی استفاده قابل قبول و سیاست حفظ حریم خصوصی.
1. این شرایط برای چه کسانی اعمال می شود
این شرایط برای همه خدماتی که ارائه میدهیم، از جمله میزبانی مشترک، VPS، سرورهای اختصاصی، میزبانی برچسب سفید، خدمات فروشنده، خدمات دامنه، خدمات ایمیل، هممکانی و خدمات زیرساخت اینترنتی مرتبط اعمال میشود.
2. هنگامی که خدمات شما شروع می شود
خدمات شما معمولاً زمانی شروع می شود که سفارش شما را بپذیریم و سرویس را فعال کنیم یا در غیر این صورت سرویس را در دسترس شما قرار دهیم. ممکن است ارائه برخی از خدمات بیشتر از سایرین طول بکشد.
3. باید فاکتورها را به موقع پرداخت کنید
تمام فاکتورها باید در تاریخ سررسید نشان داده شده در فاکتور پرداخت شوند. اگر فاکتوری عقب افتاده باشد، ممکن است سرویس آسیب دیده را تعلیق، محدود یا خاتمه دهیم.
4. هزینه تأخیر پرداخت ممکن است بسیار زیاد باشد
اگر فاکتوری پس از سررسید آن پرداخت شود، ممکن است هزینههای تأخیر پرداخت، هزینههای اداری، هزینههای ریسک، هزینههای بازگرداندن یا سایر هزینههای مربوط به پیشفرض را اعمال کنیم. این هزینه ها ممکن است قابل توجه باشد و ممکن است معادل یا بیشتر از 100٪ مبلغ فاکتور عقب افتاده باشد.
5. تعلیق موجب رفع دین نمی شود
اگر ما سرویسی را به دلیل عدم پرداخت، استفاده نادرست، سوء استفاده یا خطر به حالت تعلیق در آوریم یا خاتمه دهیم، همچنان مسئول تمام هزینههای پرداخت نشده و هرگونه هزینه بازیابی مربوطه باقی میمانید.
6. بازپرداخت محدود است
بازپرداخت به صورت خودکار نیست. مگر اینکه صراحتاً خلاف آن را بیان کنیم، هزینههایی که قبلاً پرداخت شدهاند عموماً قابل استرداد نیستند. برخی از خدمات، هزینهها و هزینههای شخص ثالث به ویژه غیرقابل استرداد هستند، از جمله ثبت دامنه، تمدید، انتقال، هزینههای راهاندازی، هزینههای استفاده و هزینههایی که قبلاً از طرف شما انجام شده است.
در مواردی که ما بازپرداخت، اعتبار خدمات یا حق لغو را ارائه می دهیم، مشمول شرایط مندرج در شرایط دقیق خدمات خواهد بود.
7. شما مسئول محتوا، نرم افزار و رمز عبور خود هستید
مسئولیت میزبانی، ارسال، نصب، اجرا یا ذخیره با استفاده از سرویس بر عهده شماست. این شامل وبسایتها، اسکریپتها، برنامهها، ایمیلها، پایگاههای اطلاعاتی، اعتبارنامهها و محتوای شما میشود.
8. شما باید نسخه های پشتیبان خود را نگه دارید
حتی در جایی که پشتیبانگیری یا سرویسهای مدیریت شده در دسترس هستند، همیشه باید نسخههای پشتیبان خود را نگه دارید. ما تضمین نمی کنیم که هر فرآیند پشتیبان یا بازیابی همیشه موفق باشد.
9. ترافیک و استفاده بیش از حد مسئولیت شماست
شما مسئول نظارت بر استفاده و هرگونه ترافیک اضافی، پهنای باند، خروج یا هزینه های مصرف بیش از حد هستید، از جمله مواردی که ناشی از حملات، ربات ها، آسیب پذیری ها یا مشکلات نرم افزاری است که بر سرویس شما تأثیر می گذارد.
10. ممکن است به سرعت برای محافظت از پلت فرم اقدام کنیم
اگر سرویس شما منبع یا هدف هرزنامه، بدافزار، فعالیت غیرقانونی، حملات انکار سرویس، یا هرگونه سوء استفاده یا خطر امنیتی دیگر باشد، ممکن است سرویس را تعلیق، ایزوله، فیلتر، محدود یا قطع کنیم.
11. میزبانی White Label شامل خدمات شریک است
خدمات میزبانی White Label ما شامل خدماتی مانند PartnersHub، CloudPort، و شبکه شریک دامنه، همراه با خدمات فعال سازی شریک یا فروشنده مشابه.
12. فروشندگان و شرکا از مشتریان خود حمایت می کنند
فروشندگان و شرکا مسئول حمایت از مشتریان خود و مدیریت روابط با مشتریان خود هستند، مگر اینکه یک برچسب سفید خاص یا ترتیب مدیریت شده خلاف این را بیان کند.
13. نام دامنه و خدمات شخص ثالث قوانین خاص خود را دارند
نامهای دامنه، درگاههای پرداخت، سرویسهای ابری، رجیستریها، ثبتکنندهها، ارائهدهندگان فیلتر، و سایر خدمات شخص ثالث ممکن است مشمول قوانین، سیستمها، تأخیرها یا خرابیهای خارجی باشند. ما آن ارائه دهندگان را کنترل نمی کنیم و نمی توانیم عملکرد آنها را تضمین کنیم.
14. اعتبار خدمات و ادعای زمان آپدیت محدود است
در مواردی که ضمانت سطح خدمات اعمال می شود، هر اعتبار خدماتی معمولاً تنها راه حل شما برای آن مشکل است و تنها در صورتی که شرایط خاص برای ادعای آن رعایت شده باشد.
15. مسئولیت ما محدود است
مسئولیت ما به حداکثر میزان مجاز توسط قانون محدود شده است. ما معمولاً در قبال ضررهای غیرمستقیم یا تبعی مانند از دست دادن سود، از دست دادن درآمد، از دست دادن داده ها یا از دست دادن فرصت های تجاری مسئولیتی نداریم.
16. شما باید شرایط دقیق را به طور کامل بخوانید
این صفحه فقط یک خلاصه/نمای کلی است. قوانین کاملتر مربوط به خدمات، قوانین صورتحساب، قوانین بازپرداخت و شرایط عملیاتی ما در این مقاله آمده است شرایط دقیق خدمات.
